品質(zhì)管理

客戶需求分析

熱保護器是裝在客戶的整機上使用的，不同的行業(yè)、不同客戶的產(chǎn)品應(yīng)用方案，使用的環(huán)境和要求都不一樣。如果不了解產(chǎn)品的各種應(yīng)用場景，即使產(chǎn)品本身是符合國標或者UL 、TUV等標準。在產(chǎn)品的應(yīng)用過程也會出現(xiàn)N多意料之外的狀況導(dǎo)致無法達到保護的目的。
 
 舉例來說，應(yīng)用于外轉(zhuǎn)子風(fēng)機行業(yè)，很多客戶把保護器裝入定子后，整個定子線圈會做抽真空浸漆工藝，有的抽真空壓力會達到-0.085MPa, 絕緣漆很容易通過殼體的縫隙或者線芯的縫隙滲透到產(chǎn)品內(nèi)部，如果浸漆量較大，達到觸點中心，直接會導(dǎo)致產(chǎn)品失效。很多標準沒有這方面的規(guī)定，如果沒有考慮到這個問題，即使符合認證標準的產(chǎn)品也是會出現(xiàn)報廢情況，增加了客戶端使用返修的概率，降低了生產(chǎn)效率，提高了生產(chǎn)成本。針對這一難題我司歷經(jīng)多年研發(fā)，終于研制了能防止抽真空浸漆過程的產(chǎn)品失效的17AM系列熱保護器。
 
  所以提高可靠性就必須要了解客戶的實際使用情況，在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)過程中就必須要考慮到這些問題，這樣制作出來的產(chǎn)品發(fā)生不良的概率才會降低。

物料選型和認證

熱保護器產(chǎn)品有很多零部件構(gòu)成，每個零部件是否能達到設(shè)計要求直接決定了保護器成片的可靠性，所以華愷威非常重視物料的選型和認證環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)分為物料選型認證替代流程、物料檢驗流程、物料問題反饋及處理流程、物料選型指導(dǎo)書和優(yōu)選庫、物料定制件控制流程、供應(yīng)商認證管理流程六個部分。
 
在對零部件的管控重點方面,我們比較注重對供應(yīng)商的選擇認證環(huán)節(jié)。畢竟我們不是零部件生產(chǎn)的專家,我們也不能通過購買比供應(yīng)商更高端的檢測設(shè)備對來料進行檢測控制來料品質(zhì)。所以我們的理念是專業(yè)的事情交給專業(yè)的人做，選擇有嚴格的體系控制的供應(yīng)商來合作。
 
供應(yīng)商的導(dǎo)入分為四個層級，第一對供應(yīng)商的基本信息如注冊資金、年產(chǎn)值、雇員人數(shù)等方面做個初步了解；第二 審核供應(yīng)商是否滿足ISO9001等體系認證，產(chǎn)品是否達到UL、TUV等國際標準；第三部考察供應(yīng)商的產(chǎn)品線現(xiàn)場管理、公司在行業(yè)內(nèi)的聲譽、服務(wù)、典型客戶等；第四考察供應(yīng)商的發(fā)展前景和成長性，是否能達到符合公司未來發(fā)展的各方面需求，如技術(shù)的領(lǐng)先型、更大批量供貨的能力、新產(chǎn)品供貨的品質(zhì)控制能力等。我們公司經(jīng)過十多年不懈地努力，始終牢記為客戶提供可靠的產(chǎn)品，讓客戶的產(chǎn)品更安全，讓人類的生活更安心的企業(yè)使命打造了一套完整的安全類元器件的產(chǎn)品認證體系獲得全球各大廠商的高度認可

失效分析管理

熱保護器在客戶端發(fā)生失效是我們進一步提升可靠性的機會，解決了客戶端的失效問題能讓我們及時防缺補漏，成功解決失效的案例越多，未來發(fā)生失效的概率就會越低。
 
失效分析的流程分為收集失效的環(huán)境信息進行失效分析方案設(shè)計，收集失效樣品先進行外觀檢查，結(jié)合分析方案進行綜合測試，確定樣品失效后，對樣品進行開封、剝層，找到失效點，先進行物理分析，確定失效機理，再制定糾正措施，然后進行結(jié)果驗證。